据了解，此次西安市的导游年审工作从１１月２０日开始，将持续近４个月。西安市旅游局在导游人员年审工作通知中规定，对有重大投诉的导游员，在年审中暂缓通过年审或不予通过年审。对暂缓通过年审导游员，通过培训和整改后方可重新上岗。未通过年审的和暂缓通过却未获重新上岗许可之前的，均不得继续从事导游业务，如有违反者，一经发现西安市旅游局行政管理部门将吊扣其导游证，并对派团旅行社予以处理。